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故障・トラブル発生時に迅速に対応「保守ネットワーク」

駐車装置に故障・トラブルが発生した際には、ファムが自社で運営しているコールセンターにて一次対応をおこないます。装置を熟知したコールセンターのオペレーターがご利用者様から状況をお伺いします。

技術員の派遣が必要な場合は、全国の要所に配置した「ファム保守ネットワーク」各拠点から、駐車装置を熟知した技術員を迅速に派遣、早期の復旧を目指します。

全国要所に配置したサービス拠点から現場に急行するファムメンテナンスカー
サービス拠点を出発するメンテナンスカー

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