お問い合わせ TEL:045-663-8000
機械式駐車場に平置きの安心感を全メーカーの二段・多段型メンテナンスに対応駐車装置はライフライン、保守・修繕で安定稼働駐車装置の入れ替えに最適「ファムパーク」装置を熟知した技術員が対応。自社コールセンターご契約から保守、改修・改造工事まで全てファムにお任せくださいいつでも見守っています。FRV遠隔監視システム

株式会社ファムは、機械式駐車装置の保守・メンテナンスのみならず、24時間・年中無休のコールサポート、修繕・改修工事、駐車装置の入れ替え(リニューアル)などを一貫して提供する機械式駐車装置のエキスパートです。

駐車装置メーカーとしての高度な技術力を併せ持ち、全メーカーの二段・多段型装置を保守・メンテナンスできることが当社の強みです。2017年には駐車装置を24時間リモート監視する遠隔監視システム(FRV)を業界に先駆けて開発し、運用を開始いたしました。

近年では、株式会社東京商工リサーチによる信用調査を通じ、企業の成長性、安定性、公開性、総合世評などが高く評価され、全国の中小企業で上位8.4%にランクインする「優良企業」として選出されました。創業36年を迎え、10年連続で業績アップするなど、まだまだ成長を続ける安定企業です。

「これから大事な商談があるのに・・・」「家族で出かけるところなのに・・・」お車を入出庫できない状況を一刻も速く解消したい。そもそも故障が起きないよう未然に予防したい。

ファムは、ご利用者様が「いつでも安心してお車を入出庫できるよう」長期安定稼働に努めてまいります。

ニュースリリース / News release
ニュースリリース / News release

2020.10.15 ISO 9001:2015 認証取得のお知らせ

株式会社ファムは、品質マネジメントシステム規格であるISO 9001:2015の認証を取得いたしました。

今後も全社一丸となって業界随一のメンテナンス品質並びに顧客満足を目指して邁進してまいります。


登録範囲:機械式駐車装置に係る以下の業務

・メンテナンス(保守点検、修繕、改修)

・顧客対応(コンタクトセンター)

登録事業所:本社、リペアパーツセンター(部品倉庫)、西日本支店(大阪・福岡)、サービスセンター(東京・横浜・青葉)

審査機関:AUDIX Registrars 株式会社

登録番号:Q0341

登録日:2020年10月4日

2020.10.01 ご契約者様向け 機械式駐車装置「操作キー」販売サイト開設のお知らせ

このたび、機械式駐車装置の保守点検ご契約者様向けに操作キーのWebでの販売を開始いたしました。

装置の操作盤付近に掲出している「弊社施設管理番号(F〇〇〇、K〇〇〇など)」をご準備のうえ、以下のURLにアクセスしてください。

  

https://famm.shop-pro.jp/

(外部サイトにリンクします)

なお、ご契約形態、装置により弊社ではお取り扱いができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

2020.09.28 「マンションビジネス総合展2020」に出展しました

株式会社ファムは、2020年9月24日(木)・25日(金)に東京ビッグサイト・南展示棟にて開催された「マンションビジネス総合展2020」に出展いたしました。

http://housing-biz.jp/mansion/

コロナ禍の中、またお足元の悪い中、多数ご来場いただきありがとうございました。

引き続き10/8(木)・9(金)に開催される「同展示会・オンライン展示会」にも出展いたします。

※オンライン展示会は、システムトラブルにより10/26(月)~30(金)に延期となりました。

2020.09.25 東京支社 新設のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、より一層のサービス向上を目指すため、弊社東京支社を新設いたします。

下記新事務所において、2020年10月1日より業務を開始いたしますのでお知らせいたします。

〒104-0032

東京都中央区八丁堀4-2-1 東京リアル宝町ビル10階

責任者:取締役支社長 小野 勝志

電話番号:03-6222-9461

FAX番号:03-6222-9462

2020.09.02 台風対策についてのご案内(機械式駐車場)

大型の台風10号が九州地方に接近する恐れがあります。

ご利用者様におかれましては気象情報に十分ご注意のうえ、ご自身の身を守り、また下記事項に関してもご配慮頂きますようご連絡申し上げます。

ピット式駐車場では、多量の降雨により冠水の恐れがあるため、ピット内に車両が無い状態が望ましいです。装置の冠水や車両水没の恐れがある時は直ちに車両を安全な場所に避難させて下さい。

暴風により、前面ゲートや装置周囲のパネル等が飛ばされる恐れがあります。飛散物には十分にご注意下さい。台風接近・上陸時の装置運転は、極力、使用をお控えください。

台風通過後の装置の運転には十分ご注意ください。特に、装置内に飛散物等があり、異常が発生する恐れがあります。また、装置運転中は必ず「非常停止ボタン」をいつでも押せる状態でご使用ください。

なお、台風の際は故障が多発する傾向にあり、緊急出動に遅延等支障を来たす場合がございます。早期の復旧に最善を尽くす所存ですが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

2020.08.12 採用情報(リクリート)ページを更新しました

株式会社ファムは、事業拡張のため、社員を募集しております。

以下の求人サイトに掲載しております。お気軽にお問い合わせください。

———————————————————————-

<マイナビ2021>

2021年入社新卒・第二新卒対象

■メンテナンススタッフ

https://job.mynavi.jp/21/pc/search/corp241828/outline.html

————————————————————-

<engage(エンゲージ)>

■中途採用:メンテナンススタッフ

■アルバイト:メンテナンススタッフ・改修工事スタッフ

https://en-gage.net/famm_saiyo/

2020.06.26 現場作業時のマスク着用について

お客様各位、

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

夏至を過ぎ、日々蒸し暑さが増しつつあります。

機械式駐車装置の保守業務及び改修工事等の現場作業におけるマスクの着用について、熱中症予防の観点から、厚生労働省・環境省から発信されている「熱中症予防行動」を踏まえ、屋外など非密閉空間で2m以上の対人距離を確保できる場合は、マスクを外して作業をおこなうことがあります。

お客様におかれましてはどうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020.06.01 「マンションビジネス総合展2020」に出展します。

株式会社ファムは、日程が延期されていました「マンションビジネス総合展2020」に出展いたします。

http://housing-biz.jp/mansion/

新たな日程は2020年9月24日(木)・25日(金)に、場所は東京ビッグサイト・南展示棟に変更になりました。

今回出展する主な商品・サービスは以下の2点です。

機械式駐車場メンテナンスサービス ~ 保守点検、コールサポート、緊急点検・復旧、修繕、改修を一貫体制で提供。メーカーとしての技術力を併せ持ち、全メーカーの二多段型に対応し、業界唯一の遠隔監視システムを導入するなど、駐車装置の長期安定稼働をサポートします。

機械式駐車装置「ファムパーク」~ 経年劣化による故障や修繕費用の増大、入庫希望車両の大型化などマンション入居者やオーナー、管理会社の皆様のご不満を解消する駐車装置「ファムパーク」シリーズ。遠隔監視システムを標準装備し24時間・常時装置を見守ります。

マンション管理会社様・マンション管理組合様のご来場、並びに弊社ブースへのお立ち寄りをお待ち申し上げます。

2020.05.28 緊急事態宣言 解除に伴う弊社の対応について

お客様各位、

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

新型コロナウィルス感染症に関する「緊急事態宣言」の解除に伴う弊社の対応方針についてお知らせいたします。

ご契約いただいている機械式駐車装置の保守業務(定期保守点検、緊急点検)及び改修工事等の現場作業について、お客様の大切なライフラインである駐車装置の安定稼働を確保するため、緊急事態宣言解除後の各種行動ガイドラインを踏まえつつ、また以下の状況を鑑み通常業務を実施する方針です。

・対象装置が居住区画外の屋外または非密閉の地下空間等に設置されており、いわゆる「3密」の状態にはならない。

・現場作業に際して作業員による居住区画への立ち入りがない。

・現場作業に際して駐車車両に触れることがない。

・現場作業に際してお客様との密接触がない(作業中の車両入出庫によりご利用者様、また管理人様との発話が必要な場合はマスクを着用し2m以上の距離を保つ)。

ただし、お客様より作業延期の要請がある場合はその旨に従うものとします。

(作業延期の要請があった場合においても、装置故障時の緊急受付連絡先(コールセンター)および緊急点検、遠隔監視および診断については通常通り業務を実施いたします)

なお、弊社では現場作業をおこなう技術員を含め、以下の予防策に努めております。

・体調管理の徹底:出勤前の検温の徹底等(37.5℃または平熱+1.0℃以上、咳や全身倦怠感等の症状があるときは自宅にて静養)

・手洗い・アルコール消毒等衛生管理の徹底

・現場作業時のマスク・手袋の着用

 ※ただし、マスクの着用については、屋外など非密閉空間で2m以上の対人距離を確保できる場合は、厚生労働省・環境省から発信されている「熱中症予防行動」を踏まえて適宜判断といたします。

(なお、現時点では弊社従業者に感染者はおりません)

<ご案内>

・現場技術員を除く内勤者において、引き続き時差出勤やテレワークを実施しております。応対の遅延等が生じることがございますがご容赦のほどお願い申し上げます。

弊社としましては引き続き安心して装置をご利用いただけるよう努めて参ります。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2020.05.18 弊社電話システム工事のお知らせ

以下の時間帯で電話システムの保守工事を予定しております。

2020年5月28日(木) 11:00~12:30

代表電話およびコールセンターを含む全電話回線におきまして、この時間帯の弊社宛のお電話が数分間、不通になる可能性がございます。

お電話が繋がらなかった際は、誠に恐れ入りますが時間を置いてお掛け直し頂けますようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けし恐縮ですが何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

ニュースリリース一覧へ »

ご契約者様ページ
操作キー販売ページ
株式会社ファム
  ISO9001  
プライバシーマーク