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いつでも安全に、安心してお車を出し入れいただくために、さらなる安心感をプラス。
ファムは、二多段式駐車装置を24時間リモート監視する保守点検システム(FRV-FAMM Remote View)を業界に先駆けて開発し運用しています。管理会社様・管理組合様より高いご評価をいただいており、2017年4月の導入開始以来、FRV遠隔監視装置導入済み物件のご解約は1件もありません。

・ファム機械式駐車装置 定期保守点検契約のオプションサービスとなります。

・管理会社様とのご契約であっても、弊社が保守点検を請け負っている物件については対応可能となる場合がございます。お気軽にお問合せください。

お客様に安心感を提供する3つの特徴

1. 機械式駐車装置を24時間365日見守ります

定期保守点検に加えて弊社独自の遠隔監視システムにより、昼夜問わず駐車装置の稼働状態を常時見守ります。

有人点検プラス24時間365日監視

2. 故障を未然に防ぐ

常時監視により装置を遠隔診断することは、保守点検を毎日おこなっている事と同様の意味を持ちます。
故障の随時監視のほか、遠隔監視で取得した装置の稼働状況を解析することにより、部品劣化などのトラブルの前兆を早期に発見できます。
さらに経年ではなく、実際の稼働状況や不具合の”予兆”をもとに予防保全(調整や部品交換など)をおこなうことで、故障を未然に防ぎ、装置の安定稼働に寄与いたします。

3. もしもの時のスピード対応~復旧にかかる時間が大幅に短縮! 

故障などのトラブルが発生した場合、コールセンターではいち早く故障の箇所や内容を把握できます。このため、お客様からの緊急連絡を待たずに技術員を現場に派遣することがあります。さらに、技術員も出向前にトラブル内容を確認できるため、必要部品の手戻りがなく、また現場到着後のスピーディな作業が可能となるなど、復旧にかかる時間の大幅な短縮が見込まれます。

神奈川県川崎市に導入した物件では、FRV遠隔監視システム導入後の3年間で、緊急連絡をいただいた後の技術員の現場到着時間が平均25%減、また現場到着後の復旧までの作業時間が平均80%減と大幅に削減できました。

FRV遠隔監視システムは、ご利用者様の大切な資産である「時間価値」を損なわないよう、装置の安定稼働を常に見守り続けます。

FRV遠隔監視システム概要

FRV遠隔監視システム概要

遠隔監視システムについての質問&回答

遠隔監視システムとはどのようなものなの?

  • 機械式駐車装置の稼働状況を遠隔で監視・診断する仕組みです。これは、装置の制御コンピュータ(通称シーケンサ/PLC)に通信機器を接続し、遠隔通信にて装置の制御信号を読み取り、解析することで、エレベータ同様に24時間・365日、装置の稼働状況を常時リモート監視します。

遠隔で制御信号を読み取ってどのような意味があるの?

  • 定期保守点検時以外であっても、故障の発生や故障個所の特定、不具合に発展する恐れのある部品劣化の前兆などを検知し、装置の停止時間を最小限に抑えるなどスピーディな対応が可能となります。

未然に防げない故障が発生した場合は?

  • 故障発生と同時に故障箇所や故障内容の特定が可能となります。その情報を技術員と共有することにより、現場到着後の復旧時間の大幅な短縮が見込まれます。

遠隔監視機器はどの装置にも設置できるの?

  • 設置可能な装置には制約があります。装置および制御コンピューター(通称シーケンサ/PLC)の種別、装置の設置状況やご契約状態により異なります。調査の上、対応可否を回答いたします。

遠隔監視システム導入後のメンテナンスはどのようになるの?

  • 現在のメンテナンスは現場作業が主体ですが、チェーン給油や目視点検など技術員による作業を要する項目以外は、遠隔監視システムによって取得したデータを基に診断を行います。

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