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安心と信頼の実績のファム 安心と信頼の実績 予防保全策のご提案 設計・施工・検査体制 自社コールセンター 立体駐車場運営の流れ 地震発生時・停電時における立体駐車場の使用停止のお願い

ニュースリリース / News release

2016.04.13 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ

弊社社内研修のため、誠に勝手ながら下記日程にて営業時間を一部変更させていただきます。
お取引先各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

日程   2016年4月22日(金)
営業時間 9:00~12:00
※立体駐車場の緊急時の対応につきましては、通常通り24時間対応いたします。

2016.04.01 地震発生時・停電時使用停止のお願いについて

日頃より立体駐車装置をご利用頂きありがとうございます。
ご利用いただいております機械式立体駐車装置の設置地域におきまして、震度5以上、または同等の大規模地震が
発生した場合、安全上の観点から、ご使用の停止をお願い申し上げます。

詳細につきましては、特集ページ(地震発生時・停電時使用停止のお願い)をご参照頂けますようお願いいたします。

2015.07.31 プライバシーマークの認定・付与について

当社は、平成27年7月21日付にて、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が運営するプライバシーマーク制度
の認定を受け、プライバシーマークが付与されました。

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、
個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、
事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

この度「プライバシーマーク」が認定・付与されたことは、当社におけるこれまでの個人情報保護のための取り組みが
認められたものであり、今後も、個人情報の適切な取り扱いに向けて継続的に改善を行い、一層の体制強化に努めてまいります。


プライバシーマーク


登録番号:
 第17002356(01)号

プライバシーマーク付与の有効期間:
 平成27年7月21日~平成29年7月20日

2015.04.14 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ

弊社社内研修のため、誠に勝手ながら下記日程にて営業時間を一部変更させていただきます。
お取引先各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

日程   2015年4月24日(金)
営業時間 9:00~12:00
※立体駐車場の緊急時の対応につきましては、通常通り24時間対応いたします。

2015.04.08 アトゼックホーム スマートフォン専用サイトの開設について

ファムの住宅ブランド「アトゼックホーム」のスマートフォンサイトを新たに開設しました。
ぜひご利用ください。

【アクセス方法】
下のQRコードをスマートフォンで読み取るか、こちらのURL(http://www.atozec.jp/sp/)にアクセスしてください。
QRコード


2014.12.03 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ

弊社社内研修のため、誠に勝手ながら下記日程にて臨時休業させていただきます。
お取引先各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

日程   2014年12月22日(月)

※立体駐車場の緊急時の対応につきましては、通常通り24時間対応いたします。

2014.09.16 「Famm ソリューションパック for ASUS Chrome」を提供開始

「ASUS Chrome」シリーズに、長期ハードウェア保守メニューをパッケージした
「Famm ソリューションパック for ASUS Chrome」の販売を開始いたしました。

詳細はこちら(PDF形式)をご覧ください

2014.04.28 弊社電話システム工事のお知らせ

[2014.05.02更新] 工事の日程が2014年5月8日から2014年5月22日(木)に変更になりました。

2014年5月22日(木) 11:00~17:00に弊社電話システムの工事が予定されております。
この時間帯、弊社あての電話が数分間、不通になる可能性がございます。
お電話が繋がらなかった際は、恐れ入りますが時間をおいて再度おかけ直し頂けますよう
お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2014.04.15 社内研修に伴う営業時間変更のお知らせ

弊社社内研修のため、誠に勝手ながら下記日程にて営業時間を一部変更させていただきます。
お取引先各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

日程   2014年4月25日(金)
営業時間 9:00~12:00
※立体駐車場の緊急時の対応につきましては、通常通り24時間対応いたします。

2013.10.22 弊社メールサーバの障害についてのお詫び

弊社メールサーバの障害により、10/21 0:00頃 ~ 12:00頃までに弊社宛に送信されたメールが
消失した可能性がございます。この時間帯に弊社宛にメールを送信頂いた場合、恐れ入りますが
再送頂けますようお願い申し上げます。
お客様・関係の皆様方に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2013.03.29 スマートフォン専用サイトの開設について

スマートフォンからも便利に利用できるようスマートフォンサイトを新たに開設しました。
ぜひご利用ください。

【アクセス方法】
下のQRコードをスマートフォンで読み取るか、こちらのURL(http://www.famm.co.jp/sp/)にアクセスしてください。
QRコード


2012.07.23 計画停電の対応について(立体駐車場ご利用者様へ計画停電に関するお願い)

【立体駐車場ご利用者様】
各電力会社において、計画停電が実施された場合の立体駐車場の取り扱いについて、以下の対応をお願い申し上げます。
【管理会社様、オーナー様】
ご利用者様へ以下のご案内を徹底していただきますようお願い申し上げます。

  1. 計画停電時間帯の立体駐車場は使用出来ません。
      自動運転の為、装置の運転完了までには時間がかかりますので、計画停電開始 15分前以降の使用は中止してください。
  2. 動作中に計画停電が発生すると、装置異常で停止し、緊急出向しなければ復旧できない可能性が高くなり、部品故障の
      恐れも生じます。

2012.05.25 機械式駐車装置の安全対策に関するご案内

2012年4月、弊社メンテナンス物件とは異なりますが、大阪府茨木市のマンション敷地内で機械式駐車装置に幼児が巻き
込まれる痛ましい死亡事故が発生しました。
日頃よりご利用者様には十分にご注意いただき、安全確認を行った上でご利用いただいているとは存じますが、今一度
注意事項をご確認くださいますようお願い申し上げます。

機械式駐車装置を安全にお使い頂くための注意事項(PDF形式)

【管理会社様、オーナー様へ】
「機械式駐車装置を安全にお使い頂くための注意事項」を操作盤付近に掲示していただく、または掲示されていることを確認し、
ご利用者様への注意喚起をしていただきますよう お願い申し上げます。

機械式駐車装置の安全対策に関するご案内(PDF形式)

2011.07.20 計画停電についてのお知らせ

東京電力による計画停電が実施された場合の、弊社停電日時及び対応についてお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

1.計画停電が実施された場合の、弊社横浜本社の計画停電グループと予定日時は次の通りです。
   (6月15日東京電力発表)
     ・グループ 第3-D
     ・計画停電予定日時

2.計画停電時は、電話、FAX、メールが不通となります。誠に恐れ入りますがお電話は復電後におかけいた
  だきますようよろしくお願い申し上げます。

3.立体駐車場の故障につきましては、通常通り24時間対応いたします。
   故障受付け電話番号 045-651-2611

     ※停電時、復電直後はお電話が通じにくい場合がございます。
     ※停電地域、またその近隣への緊急出向は順次対応してまいりますが、時間がかかる場合がございます。

     日時変更の場合は、再度お知らせいたします。

2011.05.09 横浜開港祭スウィーツパラダイス参加のお知らせ

6月2日横浜開港祭で、リストランテ ラ・ポルタが
『第2回YOKOHAMAスウィーツパラダイス~心はひとつ~』に参加します。
午後からはスウィーツの販売もいたしますので是非お越しください。

  日時:6月2日(木)10:00~21:00 会場:赤レンガパーク

2011.04.26 余震の対応について

余震が引き続き発生しています。揺れを感じた場合は、機械式駐車場のご使用は絶対にお控えください。
地震や停電後に機械式駐車場が作動しない場合や、装置に異常が発生した場合は当社までご連絡ください。
尚、復旧に時間がかかる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

緊急災害受付電話番号:045-651-2611(24時間対応)

大きな揺れや停電の後は電話が繋がりにくいことがございます。
繋がらない場合には、しばらく経ってからご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

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